Refund policy

Se desideri procedere alla restituzione del pantalone acquistato, invia una mail a info@escamotaje.com con i seguenti dati:

1. OGGETTO: richiesta sostituzione capo - ordine #

2. Articolo da restituire 

3. Indirizzo completo per effettuare il ritiro (via, numero civico, CAP, città, provincia, nome citofono, cellulare)

4. Data di ritiro (indicare almeno due opzioni nel caso non ci sia disponibilità per il ritiro) *

5. Un nostro operatore prenoterà il ritiro tramite il nostro corriere entro 24h

*FAI ATTENZIONE:
I ritiri devono essere prenotati con almeno 48 ore di anticipo e sono possibili dal lunedì al venerdì nelle fasce orarie 9-13 (mattina) e 14-17 (pomeriggio), non ci è possibile indicare una fascia oraria di ritiro ma solo la fascia oraria (mattina o pomeriggio).

Il prezzo della procedura avverrà a carico del cliente. Crediamo molto nella sostenibilità nel nostro settore: uno dei fattori principali che lo rendono inquinante è proprio il trasporto, in particolare la procedura di reso. Facendo tale scelta vogliamo responsabilizzare la nostra community in tale ambito.

Invitiamo dunque il cliente a scegliere accuratamente la propria taglia ed eventualmente contattarci per ulteriori dettagli.